Para nuestro cliente, nuevo concesionario Toyota en Zona Oeste, nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Posventa.
Serán sus principales responsabilidades:
- Asegurar la reparación de los vehículos en tiempo y forma (plazos, ejecución, calidad) procurando el mejor servicio para los clientes.
- Liderar al equipo, procurando que se lleven adelante los servicios de acuerdo a los estándares y procesos estipulados.
- Gestionar los KPIs del área.
- Desarrollar propuestas de mejora en la búsqueda siempre de la mejor calidad de Servicio.
- Asegurar la rentabilidad y eficiencia de los procesos a cargo.
- Controlar y supervisar la tramitación de garantías.
- Asegurar el mantenimiento, el orden y la limpieza en el área de Servicio y controlar la disposición de funcionamiento de todas las instalaciones y del equipamiento de taller.
- Cooperar en la determinación de los objetivos del concesionario.
- Impulsar la filosofía KAIZEN conformando equipos de mejora continua.
Se requiere:
- Ser Ingeniero Mecánico, o similar.
- Experiencia mínima de 5 años en liderando equipos en una posición similar
- Formación en KAIZEN.
- Estilo meticuloso y orientado a la calidad.
- Liderazgo Proactivo.
- Marcada orientación de servicio.
- Excelente manejo de herramientas informáticas (Excel, ERP).
Zona de trabajo: Zona Oeste
Invitamos a los interesados, a enviar su CV y remuneración pretendida a Talent@mandelwirth.com.ar (referencia: GPVO).